Tarakan – Perumda Air Minum Tirta Alam Tarakan memanfaatkan momentum Hari Pelanggan Nasional 2026 untuk memberikan apresiasi kepada masyarakat yang selama ini menjadi pelanggan setia layanan air bersih. Sejumlah hadiah dibagikan kepada pelanggan pada Sabtu (5/9/2026).
Kegiatan tersebut menjadi bentuk penghargaan sekaligus ungkapan terima kasih Perumda Tirta Alam Tarakan atas kepercayaan masyarakat terhadap layanan perusahaan daerah tersebut.
Direktur Perumda Tirta Alam Tarakan, Iwan Setiawan, melalui Manajer Humas Perumda Tirta Alam, Santi, mengatakan Hari Pelanggan Nasional yang diperingati setiap 4 September menjadi momentum bagi perusahaan untuk lebih dekat dengan pelanggan.
Menurutnya, keberlangsungan pelayanan Perumda Tirta Alam tidak terlepas dari dukungan dan kepercayaan masyarakat Kota Tarakan yang menggunakan layanan air bersih perusahaan.
“Momentum Hari Pelanggan Nasional ini kami manfaatkan untuk menyampaikan apresiasi dan terima kasih kepada seluruh pelanggan yang selama ini telah mempercayai dan setia menggunakan layanan Perumda Tirta Alam Tarakan,” kata Santi saat ditemui di Kantor Perumda Tirta Alam Tarakan, Sabtu (5/9/2026).
Sebagai bagian dari perayaan, Perumda Tirta Alam telah menyiapkan sejumlah hadiah yang diberikan kepada pelanggan. Apresiasi tersebut menyasar pelanggan yang datang langsung ke kantor pelayanan maupun pelanggan di sekitar kantor yang telah dipilih.
Santi menjelaskan, pemberian hadiah tersebut tidak semata-mata sebagai bentuk perayaan, tetapi juga diharapkan dapat membangun hubungan yang semakin baik antara perusahaan dan masyarakat sebagai pengguna layanan.
“Harapan kami, hadiah yang diberikan bisa membuat pelanggan senang dan tentunya bermanfaat bagi mereka,” ujarnya.
Lebih dari sekadar membagikan hadiah, peringatan Hari Pelanggan Nasional menjadi pengingat bagi Perumda Tirta Alam Tarakan untuk terus berbenah. Peningkatan kualitas pelayanan dan pemenuhan kebutuhan air bersih masyarakat akan menjadi bagian penting dalam menjaga kepercayaan pelanggan.
Perumda Tirta Alam Tarakan pun berharap hubungan yang telah terjalin dengan pelanggan dapat terus terjaga, seiring dengan upaya perusahaan memberikan pelayanan yang semakin baik bagi masyarakat Kota Tarakan.(*)
Discussion about this post